Versand und Lieferung
Der Versand von OptiPills läuft aus unserem eigenen Lager, bundesweit in 3–5 Werktagen. Bezahlt wird bei der Übergabe an den Zusteller, nicht im Voraus.
- Lieferung in 3–5 Werktagen
- Zahlung per Nachnahme
- 39 €
Wir arbeiten die Bestellungen in der Reihenfolge der telefonischen Bestätigung ab. Wer an einem Werktag vor 16:00 Uhr bestätigt, dessen Paket geht in die Abholung desselben Nachmittags; wer später bestätigt, dessen Sendung verlässt das Lager am nächsten Morgen.
Zwischenlager und fremde Lagerhäuser kommen dabei nicht vor. Jede Packung geht aus dem Betrieb raus, in dem sie verkapselt wurde, und ihre Chargennummer steht in der Bestellung.
Wer das Paket transportiert
Den Transport übernimmt einer der Dienste, die in Deutschland Nachnahme abwickeln. Welcher es wird, hängt an Ihrer Postleitzahl; der Mitarbeiter nennt ihn beim Bestätigungsanruf.
- DHL
- DPD
- GLS
- UPS
Wie es jetzt weitergeht
- 1 Sie hinterlassen Namen und Telefonnummer Mehr fragt das Formular nicht ab. Die Adresse nehmen wir am Telefon auf, damit sich bei Hausnummer, Etage oder Namensschild kein Tippfehler einschleicht.
- 2 Wir bestätigen am Telefon Ein Mitarbeiter geht Adresse, Stückzahl und ein Zeitfenster mit Ihnen durch, in dem Sie zu Hause sind. Ohne diese Bestätigung verlässt keine Sendung das Lager.
- 3 Wir packen und übergeben dem Transportdienst Die Dose wird versiegelt, die Charge zur Bestellung notiert, das Paket geht in die Abholung des Tages. Ab da läuft die Sendungsverfolgung beim Transportdienst.
- 4 Sie nehmen an und zahlen Der Zusteller übergibt das Paket und kassiert die 39 €. Das Siegel unter dem Deckel dürfen Sie prüfen, bevor Sie zahlen.
Wohin wir liefern
Wir liefern bundesweit zum selben Preis und mit derselben Laufzeit, in der Großstadt wie im Landkreis. Der Versand steckt in den 39 €: kein Aufschlag nach Bundesland, kein Zuschlag für abgelegene Zustellgebiete.
Ausgeschlossene Regionen gibt es nicht: Jede deutsche Postleitzahl von 01067 bis 99998 liegt im Zustellgebiet, und die Nachnahme wird überall auf dieselbe Weise an der Haustür kassiert.
Wenn niemand zu Hause ist
Der Zusteller hinterlässt eine Benachrichtigung und versucht die Übergabe an einem zweiten Tag erneut. Über den Link in der SMS können Sie den Termin auch selbst auf einen anderen Werktag legen.
Kommt auch der zweite Versuch nicht zustande, geht das Paket zurück in unser Lager. Weil nichts bezahlt wurde, gibt es nichts zu erstatten: Möchten Sie die Packung weiterhin, schicken wir sie ohne Zusatzkosten erneut los.
Lieferung in 3–5 Werktagen
Zahlung per Nachnahme
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Lieferung von OptiPills?
3 bis 5 Werktage, gerechnet ab dem Bestätigungsanruf, überall in Deutschland.
Was kostet der Versand?
Nichts zusätzlich. Die 39 € für die Packung enthalten Mehrwertsteuer und Versand. Der Zusteller kassiert keinen Zuschlag.
Kann ich beim Zusteller mit Karte zahlen?
Das entscheidet der Transportdienst, der Ihre Postleitzahl bedient. Bargeld nimmt jeder an; ob in Ihrem Gebiet ein Kartenlesegerät dabei ist, sagt Ihnen der Mitarbeiter beim Bestätigungsanruf.
Kann ich die Adresse nach der Bestellung noch ändern?
Ja, solange das Paket das Lager nicht verlassen hat. Sagen Sie es beim Bestätigungsanruf oder melden Sie sich am selben Tag noch einmal.
Kann das Paket an eine Packstation oder an Nachbarn gehen?
An eine Packstation nicht. Nachnahme wird bei der Übergabe bezahlt, deshalb braucht die Sendung eine Person, die annimmt und die 39 € übergibt. Ein Nachbar geht nur, wenn er den Betrag auslegt.