OptiPills Kontakt und Kundenservice

Der Kontakt zu OptiPills läuft direkt über den Hersteller: Fragen zur Formel, zum Status einer Sendung oder zu einer Rücksendung beantworten wir selbst. Wir antworten auf Deutsch, montags bis sonntags.

Der schnellste Weg ist das Bestellformular: Namen und Telefonnummer hinterlassen, wir rufen zurück. Derselbe Kanal gilt für Bestellungen und für Fragen.

Wenn eine Sendung bereits unterwegs ist, sagen Sie es dem Mitarbeiter beim Anruf. Er sieht den Status sofort.

Servicezeiten

Montag bis Sonntag, 9:00–21:00 Uhr (deutsche Zeit)

Fragen zu einer laufenden Bestellung

Halten Sie die Telefonnummer bereit, mit der Sie bestellt haben. Über diese Nummer finden wir die Sendung in einer Minute.

Was wir am Telefon klären

Wo Ihr Paket gerade liegt und an welchem Tag es ankommt
Lieferadresse oder Zeitfenster ändern, solange die Sendung im Lager steht
Aus welcher Charge Ihre Packung stammt und wann sie verkapselt wurde
Wie Sie die zwei Kapseln aufteilen, wenn Sie mittags auswärts essen
Was zu tun ist, wenn das Siegel unter dem Deckel gebrochen ankommt
Eine Bestellung stornieren, bevor sie das Lager verlässt
Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten

Bevor Sie sich melden

1 Die Telefonnummer, mit der Sie bestellt haben: darüber suchen wir die Bestellung.
2 Bei Fragen zu einer Packung, die schon bei Ihnen steht: die Chargennummer am Dosenboden.
3 Ist das Paket bereits in Zustellung: die Sendungsnummer aus der SMS des Transportdienstes.

Wie schnell wir antworten

Eine neue Bestellung rufen wir in den ersten Stunden desselben Werktags an. Eine Frage zu einer laufenden Sendung beantwortet der Mitarbeiter im selben Gespräch, ohne Ticket und ohne Vorgangsnummer.

Versand und Lieferung Widerruf und Rücksendung

OptiPills Nutraceuticals Alt-Moabit 96, 4. OG
10559 Berlin +49 30 5490 8172 [email protected]

Land und Sprache: Deutschland · de-DE
Offizieller Preis: 39 €
Lieferung in 3–5 Werktagen: Zahlung per Nachnahme