Informativa sulla privacy
Quali dati raccogliamo quando ordini su optipills.org, a chi arrivano, per quanto tempo restano e come puoi farli cancellare.
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Dati che raccogliamo
Dal modulo d’ordine: il nome e il numero di telefono che scrivi.
In automatico, nel momento in cui invii il modulo: l’indirizzo IP con cui sei collegato, l’indirizzo della pagina da cui hai inviato il modulo e i parametri della campagna pubblicitaria da cui sei arrivato, che il sito conserva in un cookie tecnico (le sigle s, w, t, p, m negli indirizzi delle nostre inserzioni).
Durante la telefonata di conferma: l’indirizzo di consegna che detti all’operatore e il numero di flaconi.
A chi trasmettiamo questi dati
Nome, numero di telefono, indirizzo IP, pagina di provenienza e parametri di campagna vengono trasmessi, nello stesso momento in cui premi il pulsante, al partner che gestisce per noi il call center di conferma e l’inoltro degli ordini. Lo abbiamo nominato responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR: tratta i dati soltanto per confermare ed evadere il tuo ordine, su nostra istruzione.
Al corriere che effettua la consegna comunichiamo nome, indirizzo, numero di telefono e l’importo da incassare in contrassegno. È tutto ciò che gli serve per consegnare il pacco.
Non vendiamo i dati e non li cediamo a nessun altro per finalità pubblicitarie.
Su quale base giuridica
Nome, telefono e indirizzo di consegna: esecuzione dell’ordine che ci hai chiesto, art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. Senza questi dati non possiamo chiamarti né spedirti il pacco.
Indirizzo IP, pagina di provenienza e parametri di campagna: legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, per attribuire l’ordine alla campagna che lo ha generato e per riconoscere gli invii automatici che non arrivano da una persona. Puoi opporti in qualsiasi momento scrivendo all’indirizzo indicato nelle note legali.
Documenti fiscali e contabili: obbligo di legge, art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.
Per quanto tempo li conserviamo
Nome, telefono e indirizzo di consegna: 24 mesi dalla consegna del pacco, il tempo in cui può ancora arrivare un reso, una sostituzione o una domanda su quell’ordine.
Indirizzo IP, pagina di provenienza e parametri di campagna: 12 mesi dall’invio del modulo.
Documenti contabili e fiscali: 10 anni, come impone la normativa italiana.
Il cookie tecnico che porta i parametri di campagna dura 30 giorni sul tuo dispositivo e puoi cancellarlo dalle impostazioni del browser.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e l’opposizione ai trattamenti fondati sul legittimo interesse.
Ti basta scrivere all’indirizzo e-mail che trovi nelle note legali oppure dirlo all’operatore durante una telefonata, indicando il numero di telefono con cui hai ordinato. Rispondiamo entro un mese.
Reclamo al Garante
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, con le modalità indicate sul sito garanteprivacy.it, oppure rivolgerti all’autorità giudiziaria. Il reclamo al Garante non richiede che tu ci abbia scritto prima, ma di solito una telefonata risolve la questione più in fretta.
Cookie
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