Política de privacidad
Qué datos recogemos, a quién se los comunicamos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes eliminarlos.
28027 Madrid +34 910 24 18 60 [email protected]
Qué datos recogemos
Del formulario de pedido: el nombre y el teléfono que escribes. En el mismo envío se registran la dirección IP desde la que se envía el formulario y los parámetros de campaña que viajan en la URL (s, w, t, p, m) junto con la página de procedencia.
De la llamada de confirmación: la dirección de entrega, el número de envases y, si la indicas, una franja horaria de entrega.
No pedimos datos bancarios ni de tarjeta en ningún momento, porque el pedido se paga en efectivo o con datáfono al repartidor.
A quién se los comunicamos
El nombre, el teléfono, la dirección IP y los parámetros de campaña se transmiten al socio de tramitación de pedidos que opera el centro de llamadas de confirmación y que gestiona el envío. Es el único destinatario de estos datos y los trata siguiendo nuestras instrucciones.
La dirección de entrega se comunica además a la empresa de mensajería que hace el reparto contra reembolso en tu código postal.
No vendemos ni cedemos los datos a terceros con fines publicitarios.
Con qué base jurídica
El nombre, el teléfono y la dirección se tratan para ejecutar el pedido y las gestiones previas a petición tuya: artículo 6.1.b del RGPD.
La dirección IP y los parámetros de campaña se tratan por interés legítimo, artículo 6.1.f del RGPD, para atribuir el pedido a la campaña de la que procede y para prevenir pedidos fraudulentos o duplicados. Puedes oponerte a este tratamiento escribiéndonos desde el formulario de contacto.
Cuánto tiempo los conservamos
El nombre, el teléfono y la dirección de entrega se conservan durante la tramitación del pedido y después el plazo que imponen las obligaciones fiscales y contables, que en España son seis años desde la última anotación.
La dirección IP y los parámetros de campaña se conservan 12 meses desde el registro del pedido y después se eliminan. Si el formulario no llega a convertirse en pedido, el registro se elimina a los 90 días.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, y oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo, escribiéndonos desde el formulario de contacto con el teléfono con el que hiciste el pedido. Respondemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
Cookies
Este sitio usa una cookie técnica con una duración de 30 días para recordar los parámetros de la campaña por la que llegaste y adjuntarlos al pedido. No se usa para publicidad ni para perfilado, y no hay cookies de terceros.